【駐車場・料金】車で来店するならタワーズ駐車場が便利

ビックカメラ名古屋JRゲートタワー店には、周辺の複数の駐車場が案内されています。なかでも、JRゲートタワーやJRセントラルタワーズに近いタワーズ駐車場は、買い物と駅周辺の用事をまとめて済ませたい人に便利です。

タワーズ駐車場の料金

JRセントラルタワーズ・JRゲートタワー公式駐車場案内に掲載されている一般駐車場の料金は次のとおりです。

ビックカメラで買い物をした場合、タワーズ駐車場では購入金額に応じた駐車料金の無料サービスを受けられます。

- 5,000円以上20,000円未満：1時間無料
- 20,000円以上：2時間無料

駐車券は買い物時に忘れずに提示しましょう。9階には駐車券サービスカウンターが設置されています。

なお、タワーズ駐車場とビックカメラ名古屋駅西店の駐車場は別施設です。公式店舗案内には駅西店の駐車場についても掲載されており、こちらは営業時間10:00～21:30、料金は最初の30分270円、以降30分230円です。高さ制限は通常2.1mですが、一部機械式では1.6mとなっています。

駐車場を選ぶ際は、店舗までの距離だけでなく、利用時間、車高制限、買い物金額による無料サービスの対象かどうかを比較することが大切です。

特に週末や連休は名古屋駅周辺の道路・駐車場が混雑する可能性があります。車で訪れる場合は、時間に余裕を持った計画がおすすめです。

【修理・買取・免税・ネット取り置き】買い物以外の便利なサービス

ビックカメラ名古屋JRゲートタワー店は、商品の販売だけでなく、購入後のサポートや不要品の売却、旅行者向けの免税サービスにも対応しています。

修理・パソコン・スマートフォンサポート

10階のサービスサポートカウンターでは、次のようなサービスが案内されています。

- 家電・デジタル機器の修理受付
- パソコンのサポート
- スマートフォンのサポート
- Surfaceの修理受付
- 時計の修理・電池交換・バンド調整
- 買取・下取り

パソコンやスマートフォンの不具合について相談できるため、新しい機器への買い替えだけでなく、現在使用している製品を長く使いたい人にも利用価値があります。

ただし、すべての修理が店頭で即日完了するわけではありません。修理内容や部品の在庫によっては預かり対応となり、返却まで日数が必要になる場合があります。

修理を希望する場合は、製品本体や購入情報、保証書などを用意し、事前に電話で受付方法を確認するとスムーズです。

買取・下取りで買い替え費用を抑える

不要になったパソコンやスマートフォンなどを売却したい人は、10階のサービスサポートで買取・下取りについて相談できます。

新しい商品を購入するタイミングで旧製品の処分も検討できるため、買い替えをまとめて進めたい人に向いています。

ただし、買取価格は製品のモデル、発売時期、動作状況、外観、付属品の有無などによって変わります。査定対象や受付条件も商品によって異なるため、事前に確認しておきましょう。

2026年11月から変わった免税サービスに注意

海外から名古屋を訪れる旅行者にとって、免税サービスも要点です。ビックカメラ名古屋JRゲートタワー店は免税対応店舗として案内されています。

ただし、2026年11月1日から日本の訪日旅行者向け消費税免税制度が変更されました。従来の購入時点で税抜価格になる方式から、税込価格で購入し、出国時の税関確認後に消費税相当額が返金されるリファンド方式へ移行しています。

2026年11月9日現在、免税購入の基本的な流れは次のとおりです。

1. 店舗でパスポートなどを提示して購入・免税手続きを行う。
2. 店舗で税込価格を支払い、案内されたQRコードなどから返金先情報を登録する。
3. 出国時に空港・港の税関で購入品の国外持ち出し確認を受ける。
4. 税関確認後、登録した返金先へ消費税相当額が返金される。

免税対象となる購入金額は、原則として同一店舗・同一日の税抜合計5,000円以上です。また、購入した商品については購入日から90日以内の出国時に税関確認を受ける必要があります。

免税対象者には国籍や日本での居住状況などの条件があります。日本を訪れる外国人旅行者であっても、すべての人が自動的に対象となるわけではありません。

従来のように店頭で消費税分が差し引かれると思っていると、会計時に戸惑う可能性があります。2026年11月以降に来店する旅行者は、購入時の支払いと帰国時の返金手続きを分けて考える必要があります。

ネット取り置きサービスで在庫を確保

目当ての商品が決まっている人には、ビックカメラのネット取り置きサービスが便利です。

ビックカメラ.comで商品を選び、受け取り店舗として名古屋JRゲートタワー店を指定することで、来店前に商品の取り置きを申し込めます。

基本的な利用手順

1. ビックカメラ.comで購入したい商品を探す。
2. 「店舗に取り置く（在庫・展示一覧）」を選ぶ。
3. 名古屋JRゲートタワー店と希望数量を指定する。
4. 来店予定日を選択する。
5. 内容を確認して取り置きを申し込む。
6. 店舗からの在庫確認メールを受け取った後、来店して支払う。

利用にはビックカメラ.comの会員登録が必要です。店舗スタッフが在庫を確認し、確保できた段階で取り置きとなります。

特に注意したいのは、申し込み完了と商品の取り置き確定は同じではないことです。在庫状況や先着順の関係で希望に添えない場合もあります。

営業時間終了の1時間前までに申し込んだ場合は、当日の在庫手配状況がメールで案内されます。営業時間外の申し込みは翌日の開店後に連絡される仕組みです。

人気ゲーム機や発売直後の商品、特定のカメラレンズなど、在庫が変動しやすい商品を探している場合は、店頭へ行く前にこのサービスを利用するメリットがあります。

【ビックポイント】ポイント還元を上手に活用する方法

ビックカメラ名古屋JRゲートタワー店で商品を購入するなら、ビックポイントの仕組みも確認しておきたいところです。

ビック要点は、ビックポイントカードやビックカメラ公式アプリなどを通じて貯められるポイントサービスです。

公式案内では基本10％ポイントサービスが紹介されており、貯まった要点は1ポイント＝1円として、ビックカメラの実店舗やビックカメラ.comで利用できます。

支払い方法によってポイント還元率が変わる

ビックカメラでは、商品ごとのポイント設定に加え、支払い方法によっても還元率が変わります。

公式の支払い案内では、基本10％の商品を購入する場合、現金払いは基本10％、一般的なクレジットカード払いは基本8％、対象となるビックカメラグループのクレジットカード払いは11％のポイントサービスが紹介されています。

ただし、これは基本的な還元率の例です。商品によってポイント率が異なる場合や、ポイント付与対象外の商品もあります。

ポイントを無駄にしないための3つの確認事項

- 購入前に商品ごとのポイント還元率を確認する。
- 会計時に公式アプリやポイントカードを提示する。
- 貯めた要点は次回の買い物で1ポイント＝1円として利用する。

要点はビックカメラグループの店舗とネットショップで共通利用できるため、名古屋で購入した家電のポイントを後日オンラインショッピングで使うことも可能です。

なお、免税購入や一部の対象外商品など、ポイントの付与・利用に制限があるケースもあります。最終的な還元率は購入時の表示と会計条件で確認してください。

【ビックカメラ名古屋JRゲートタワー店】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：ビックカメラ名古屋JRゲートタワー店の営業時間は何時から何時まで？

A1：公式店舗情報に掲載されている営業時間は10:00～21:00です。臨時変更や施設の営業日程については、来店当日に公式情報を確認してください。

Q2：ビックカメラ名古屋JRゲートタワー店の電話番号は？

A2：店舗代表電話は052-569-1111です。受付時間は10:00～21:00です。在庫確認やサービス内容の問い合わせに利用できます。

Q3：カメラやパソコン、Apple製品は何階にある？

A3：カメラ、パソコン、Apple Shop、スマートフォン関連商品は主に10階です。冷蔵庫や洗濯機などの生活家電、ゲーム、おもちゃは9階が中心です。

Q4：駐車場の無料サービスはある？

A4：タワーズ駐車場では、ビックカメラで5,000円以上20,000円未満の買い物で1時間、20,000円以上で2時間の無料サービスがあります。駐車券を店舗で提示してください。

Q5：修理やスマートフォンのサポートは受けられる？

A5：10階のサービスサポートで修理受付やパソコン・スマートフォンのサポートを利用できます。サービスによって受付時間や対応内容が異なります。

Q6：ネットで商品を取り置きしてから来店できる？

A6：できます。ビックカメラ.comの会員登録後、受け取り店舗として名古屋JRゲートタワー店を指定して申し込みます。在庫確認後に取り置きが確定するため、案内メールを確認してから来店してください。

ビックカメラ名古屋JRゲートタワー店は、名古屋駅直結という立地に加え、9階・10階の2フロアに幅広い商品とサポートサービスを備えた家電量販店です。

営業時間は10:00～21:00、電話番号は052-569-1111。カメラ・パソコン・スマートフォン・Apple製品を探すなら10階、生活家電・ゲーム・おもちゃを探すなら9階を目指すと効率よく買い物できます。

また、修理・買取・下取り、免税、ネット取り置き、ポイントサービスなど、購入前後に役立つサービスも充実しています。車で訪れる場合は、タワーズ駐車場の料金と購入金額に応じた無料サービスも確認しておきましょう。

特に2026年11月は免税制度がリファンド方式に変わったタイミングです。海外旅行者は従来の免税手続きとの違いにも注意が必要です。

来店前に確認したいことは、①目的の商品があるフロア、②店舗在庫、③必要なサポートの受付条件、④交通手段と駐車料金の4点です。これらを押さえておけば、名古屋駅での買い物をよりスムーズに進められます。

公式店舗情報を基準に、営業時間やサービス内容、商品在庫の最新状況を確認してから出かけるのがおすすめです。