大阪メトロの定期券を購入したいけれど、「梅田駅の定期券売り場はまだ営業している？」「なんば駅や天王寺駅の窓口は何時まで？」「ピンク色の券売機なら全駅で買える？」と迷っていませんか。2026年5月1日以降、Osaka Metroの駅構内にある有人定期券発売所は、なんば駅と天王寺駅の2か所になりました。梅田駅の定期券発売所は2026年4月30日の営業終了をもって閉鎖されています。
一方、各駅に設置されているピンク色の自動定期券発行機は、朝5時から夜23時まで定期券の購入に対応しています。通勤・通学定期券の種類、ICOCA定期券の新規購入、定期券・PiTaPa WEB予約サービス、払い戻しの条件など、窓口に行く前に知っておきたい情報も少なくありません。2026年11月9日時点のOsaka Metro公式情報をもとに、場所・営業時間・購入方法を整理します。
【2026年5月から窓口は2か所】梅田駅定期券発売所が閉鎖された理由
大阪メトロの定期券売り場を探す際、最初に押さえておきたいのが2026年春の変更です。
Osaka Metroは2025年11月、通学定期券の発売方法とPiTaPaマイスタイル（学生）の登録方法を見直すことを発表しました。これに伴い、梅田駅の定期券発売所を2026年4月30日（木）の営業終了後に閉鎖することが決まりました。
梅田駅の窓口は2026年4月30日で営業終了梅田駅定期券発売所の最終営業日は2026年4月30日です。閉鎖時刻は20時の営業終了後と公式告知に記載されています。
閉鎖の背景には、通学定期券の購入手続きの変更があります。2026年3月1日から通学証明書の確認が原則として初回のみとなり、卒業予定年月が記載された証明書を提出すれば、その後はピンク色の券売機で継続購入できる仕組みに変更されました。
通学対象者の減少も見込まれることから、従来の有人窓口体制を見直した形です。単に梅田駅の売り場が移転したわけではなく、梅田駅の定期券発売所そのものが閉鎖されています。
2026年5月1日以降の有人窓口はなんば・天王寺2026年5月1日以降、有人窓口で定期券を購入・払い戻しする場合は、なんば駅または天王寺駅を利用します。
なお、梅田駅の定期券発売所がなくなったからといって、梅田駅で定期券を購入できなくなったわけではありません。駅構内のピンク色の自動定期券発行機を利用すれば、対象となる定期券を購入できます。
この「有人窓口の閉鎖」と「駅の券売機での購入」は別の話です。梅田周辺で通勤定期券を更新したい人は、わざわざなんばや天王寺まで移動する必要はありません。
【大阪メトロ定期券売り場の場所と営業時間】なんば・天王寺を比較
2026年現在、有人の定期券発売所はなんば駅と天王寺駅です。ただし、営業時間は同じではありません。特になんば駅は正午からの営業なので、午前中に訪れても窓口で購入できない点に注意してください。
なんば駅定期券発売所の場所なんば駅の定期券発売所は、四つ橋線なんば駅側にあります。
従来のOsaka Metro公式案内では、南改札を出て左に折れ、そのまま約50メートル進んだ場所が案内されています。御堂筋線や千日前線の改札付近を探して見つからない場合は、四つ橋線側へ移動するのがポイントです。
営業時間は次のとおりです。
- 平日：12時～20時
- 土曜日：12時～18時
- 日曜日・祝休日：12時～18時
- 休業日：1月1日
電話番号は06-6633-2400です。営業時間や取り扱いについて事前に確認したい場合に利用できます。
天王寺駅定期券発売所の場所天王寺駅の定期券発売所は、御堂筋線天王寺駅側に設置されています。
従来の公式案内では、西改札を出て左に進み、券売機の横にある窓口として紹介されています。谷町線側ではなく、御堂筋線の西改札を目印にすると探しやすくなります。
営業時間は以下のとおりです。
- 平日：7時～20時
- 土曜日：9時～20時
- 日曜日・祝休日：9時～18時
- 休業日：なし（年中無休）
電話番号は06-6624-1423です。
なんばと天王寺、どちらを利用するのがおすすめ？午前中に有人窓口で手続きを済ませたいなら、平日7時から営業している天王寺駅が便利です。なんば駅は平日でも12時開店のため、朝の通勤前に窓口で手続きすることはできません。
一方、四つ橋線を利用する人や、なんば周辺で用事を済ませたい人には、なんば駅の窓口が候補になります。
営業時間は変更される場合があります。特に年末年始や臨時休業については、出発前にOsaka Metroの最新案内を確認してください。
【大阪メトロ全駅に設置】ピンク色の自動定期券発行機は何時まで使える？
有人窓口の営業時間に間に合わない人にとって、最も便利なのが各駅のきっぷ売り場に設置されている自動定期券発行機です。
Osaka Metro公式サイトによると、ピンク色の券売機では、磁気定期券とICOCA定期券の購入・払い戻しを5時～23時まで取り扱っています。
定期券の購入は朝5時から夜23時まで有人窓口と違い、ピンク色の券売機は全駅に設置されています。梅田駅でも、対象となる定期券であれば購入できます。
ただし、すべての機能が5時から23時まで利用できるわけではありません。
- 磁気定期券の購入：5時～23時
- ICOCA定期券の購入：5時～23時
- 磁気定期券の払い戻し：5時～23時
- ICOCA定期券の払い戻し：5時～23時
- 通常のICOCA購入・払い戻し：駅の営業時間内
- 通常のきっぷ購入・ICカードチャージ：駅の営業時間内
機器の点検などで一時的に利用できない場合もあります。また、定期券以外のサービスには駅の営業時間による制限があるため、深夜・早朝にすべての機能が使えると考えないようにしましょう。
定期券は通用開始日の14日前から購入可能大阪メトロの定期券は、通用開始日の14日前から発売されます。
例えば、4月1日から利用したい場合、3月18日から購入できます。新年度や新生活の時期は窓口が混雑する可能性があるため、早めに購入しておくと安心です。
継続定期券も14日前から購入できます。現在使用している定期券と同じ区間・経路であれば、券売機に旧定期券を挿入することで、入力の手間を省いて継続購入できます。
クレジットカードにも対応ピンク色の券売機と駅構内の定期券発売所では、クレジットカードによる定期運賃の支払いにも対応しています。
券売機でクレジットカードを利用する場合は暗証番号が必要です。支払いは1回払いのみで、カード名義人本人の利用が原則となっています。
現金を用意せずに購入できる点は便利ですが、購入後の払い戻しには購入時のクレジットカードが必要になるため、利用したカードと売上票は保管しておきましょう。
【買える定期券を比較】ICOCA・磁気・通勤・通学の違い
大阪メトロで発売されている定期券には、ICOCA定期券と磁気定期券があります。加えて、地下鉄だけでなく、他社線や大阪シティバスとの連絡定期券なども用意されています。
購入場所によって取り扱い券種が異なるため、窓口とピンク色の券売機のどちらを利用するか、事前に確認しておくことが大切です。
定期券の種類と購入できる場所| 定期券・サービス | 主な内容 | 購入・利用上の注意 |
|---|---|---|
| ICOCA定期券 | 地下鉄の通勤・通学定期券など | 窓口・ピンク色の券売機で購入可能 |
| 磁気定期券 | 地下鉄定期券、対象となるバス定期券など | 券種によって購入場所が異なる |
| 地下鉄・他社連絡定期券 | 地下鉄と私鉄などを組み合わせた定期券 | 対象となる接続区間に制限あり |
| 地下鉄・バス連絡定期券 | 地下鉄と大阪シティバスの連絡定期券 | 全線タイプなど対象券種に限る |
| 通学定期券 | 大人・小児の通学用定期券 | 新規購入時は証明書確認とWEB予約が必要 |
| 特別割引定期券 | 対象者向けの割引定期券 | 必要書類と事前予約を確認する |
上記は代表的な取り扱いです。2キロ未満のバス定期券など、窓口と券売機のどちらでも発売していない券種や、磁気定期券でのみ取り扱う券種もあります。
また、通勤定期券・通学定期券は、ICOCAの場合、1か月・3か月・6か月の期間から選べます。大人用と小児用の設定もあります。
ICOCA定期券の購入方法ICOCA定期券は、全駅のピンク色の券売機または定期券発売所で購入できます。
基本的な購入の流れは次のとおりです。
- ピンク色の自動定期券発行機を選ぶ。
- 定期券の購入メニューを選択する。
- 通勤・通学などの種類を選ぶ。
- 利用区間・経路・有効期間を入力する。
- 必要な情報を確認して支払いを行う。
- 発行された定期券を受け取る。
新規のICOCA通勤定期券（大人）は券売機で購入できます。一方、新規のICOCA通勤定期券（小児）や新規のICOCA通学定期券（大人・小児）は、事前にWEB予約サービスで手続きを行う必要があります。
ICOCAを持っていない場合は、新しいカードの発行に際してデポジット（預り金）500円が別途必要です。小児用ICOCA自体の新規発売は定期券発売所での取り扱いとなります。
なお、モバイルICOCAやApple PayのICOCAについては、Osaka Metro線内だけの定期券は発売していません。Osaka Metro線とJR西日本線の連絡定期券など、対象となる範囲に限られます。
【新規通学定期券はWEB予約が便利】PiTaPaとの違いも解説
梅田駅の窓口閉鎖と深く関係しているのが、定期券・PiTaPa WEB予約サービスです。
このサービスは、スマートフォンやパソコンから必要事項を入力し、審査後に発行されるQRコードや認証コードを使って、定期券の購入やPiTaPaの割引登録を行う仕組みです。
定期券・PiTaPa WEB予約サービスの利用手順新規通学定期券をピンク色の券売機で購入する場合は、次の流れで手続きします。
- Osaka MetroのWEB予約サービスでメールアドレスを登録する。
- 届いたメールから申込ページにアクセスする。
- 希望する定期券の種類、利用区間、経路、有効期間などを入力する。
- 通学証明書など必要書類の画像をアップロードする。
- 入力内容を確認して予約を申し込む。
- 審査完了後、メールで届いたQRコードをピンク色の券売機にかざす。
- 券売機で購入手続きを行い、定期券を発行する。
通学証明書と入力内容が一致していない場合、審査が承認されないことがあります。学校名、通学区間、氏名などを正確に入力してください。
また、入学式や始業式の前後は申し込みが集中し、審査完了まで数日かかる場合があります。新学期に間に合わせるためにも、余裕を持った予約がおすすめです。
2026年3月から通学証明書の確認が原則1回に2026年3月1日から、通学定期券の証明書確認方法が変更されました。
新規購入時に、卒業予定年月日が記載された通学証明書を提出して確認を受ければ、次回以降は卒業するまでピンク色の券売機で継続購入できるようになっています。
ただし、卒業予定年月日の記載がない証明書を提出した場合は、進級するたびに通学証明書の確認が必要です。また、在学中に定期券の区間や経路を変更するときも、新しい区間・経路が記載された証明書が必要になります。
PiTaPa定期券とICOCA定期券は別物ここで間違えやすいのが、PiTaPaとICOCAの違いです。
Osaka MetroではICOCA定期券を発売していますが、PiTaPa定期券は発売していません。
PiTaPaを利用する場合は、マイスタイルなどの利用額割引サービスを検討することになります。これは通常の定期券とは異なる仕組みで、登録した条件に応じて利用額の割引を受けるサービスです。
学生向けのPiTaPaマイスタイルやフリースタイルなどもWEB予約サービスから手続きできます。ただし、PiTaPaカードそのものの発行には通常3～4週間かかるため、利用開始を急いでいる人は注意が必要です。
「PiTaPaを持っているから大阪メトロの定期券もそのカードに搭載できる」と考えるのは誤りです。定期券を購入したいのか、PiTaPaの利用額割引を登録したいのかを先に整理しましょう。
【大阪メトロ定期券の払い戻し】手数料220円と必要書類に注意
転勤、引っ越し、卒業、通勤経路の変更などで定期券が不要になった場合は、払い戻しの手続きができます。
Osaka Metro公式FAQによると、途中解約による払い戻しは、原則として有効期間が1か月以上残っている場合に、定期券発売所またはピンク色の自動定期券発行機で取り扱っています。
払い戻し手数料は220円定期券の払い戻しには、手数料220円がかかります。
ただし、実際の払い戻し金額は定期券の種類、使用期間、残りの有効期間によって異なります。
地下鉄定期券の場合、基本的には定期運賃から使用済み期間に相当する運賃と手数料を差し引いて計算します。
また、通用開始後7日以内の払い戻しには特例があり、定期券区間の往復普通運賃に使用日数を乗じた額と手数料を差し引く方式になります。8日以上経過した場合は、原則として有効期間が1か月以上残っていなければ払い戻しできません。
窓口で払い戻す場合に必要なものなんば駅または天王寺駅の定期券発売所で払い戻す場合、次のものを用意してください。
- 払い戻しを希望する定期券
- 本人確認書類（運転免許証など）
- クレジットカードで購入した場合は購入時のクレジットカード
代理人が手続きを行う場合は、代理人と定期券の記名人それぞれの本人確認書類が必要です。クレジットカードで購入した定期券については、購入時のカードと本人の署名が必要になるため、代理人による払い戻しはできません。
ピンク色の券売機でも払い戻しできる定期券の払い戻しは有人窓口だけでなく、ピンク色の券売機でも手続きできます。
ただし、券売機で払い戻すには、購入時に設定した4桁の暗証番号が必要です。クレジットカードで購入した場合は、そのカードも必要になります。
また、券売機で購入できない種類の定期券や、特定の買い直しを伴うケースなど、機械で払い戻しできない場合があります。その場合は、なんば駅または天王寺駅の有人窓口を利用してください。
払い戻しが完了すると定期券は解約となり、その後は使用できません。通勤経路の変更などで新しい定期券が必要な場合は、購入・変更の順番も確認しておきましょう。
【大阪メトロ定期券売り場に関するよくある質問（FAQ）】
Q1：大阪メトロの定期券売り場は梅田駅にもありますか？
A1：2026年4月30日の営業終了をもって梅田駅の有人定期券発売所は閉鎖されました。2026年5月1日以降の有人窓口はなんば駅と天王寺駅の2か所です。ただし、梅田駅のピンク色の券売機では対象となる定期券を購入できます。
Q2：なんば駅の定期券売り場は何時から営業していますか？
A2：平日は12時～20時、土曜日・日曜日・祝休日は12時～18時です。1月1日は休業日です。朝から窓口で購入したい場合は、平日7時から営業している天王寺駅が便利です。
Q3：天王寺駅の定期券売り場は日曜日も営業していますか？
A3：営業しています。日曜日・祝休日の営業時間は9時～18時で、公式案内上は年中無休です。
Q4：大阪メトロの定期券は全駅の券売機で買えますか？
A4：各駅に設置されているピンク色の自動定期券発行機で、取り扱い対象の定期券を購入できます。磁気定期券・ICOCA定期券の購入時間は5時～23時です。ただし、券種によってはWEB予約や有人窓口での手続きが必要です。
Q5：大阪メトロの定期券は何日前から購入できますか？
A5：通用開始日の14日前から購入できます。例えば4月1日開始の定期券なら、3月18日から購入可能です。
Q6：PiTaPaで大阪メトロの定期券を購入できますか？
A6：大阪メトロではPiTaPa定期券を発売していません。ICOCA定期券のほか、PiTaPaの利用額割引サービスであるマイスタイルなどが用意されています。
Q7：大阪メトロの定期券を払い戻す場合、どこに行けばいいですか？
A7：なんば駅・天王寺駅の定期券発売所、または条件を満たす場合は各駅のピンク色の券売機で手続きできます。原則として有効期間が1か月以上残っている場合が対象で、手数料220円が必要です。
2026年11月現在、大阪メトロの有人定期券発売所は、なんば駅と天王寺駅の2か所です。梅田駅の窓口は2026年4月30日に閉鎖され、5月1日から新しい営業体制に移行しています。
利用目的に応じた選び方は次のとおりです。
- 朝に有人窓口で手続きしたい人：平日7時から営業する天王寺駅がおすすめ。
- なんば周辺で購入したい人：四つ橋線なんば駅の定期券発売所を利用する。
- 梅田駅や自宅近くの駅で購入したい人：各駅のピンク色の自動定期券発行機を利用する。
- 新規の通学定期券を購入する人：通学証明書を準備してWEB予約サービスを利用する。
- 定期券を途中解約したい人：残りの有効期間、手数料220円、必要書類を確認する。
特に覚えておきたいのは、有人窓口の営業時間とピンク色の券売機の利用時間は異なるという点です。券売機なら朝5時から夜23時まで定期券を購入できるため、仕事や学校で忙しい人にとって便利な選択肢になります。
また、定期券は通用開始日の14日前から購入できます。新年度や通勤経路の変更がある時期は、直前になって慌てないよう早めに手続きを進めましょう。
大阪メトロの定期券購入で失敗しないためには、まず必要な券種を確認し、窓口でしか対応できない手続きなのか、ピンク色の券売機で完結するのかを見極めることが大切です。最新の営業時間や取り扱い券種は、Osaka Metro公式の「乗車券・定期券発売所一覧」で確認してから出かけると安心です。
