「致します」の使い方を2026年版で解説｜漢字・ひらがなの違いとビジネスメール例文を徹底解説

「致します」と「いたします」は、どちらも読み方は「いたします」ですが、文章の中で果たす役割によって適切な表記が異なります。ビジネスメールで「よろしくお願い致します」と書くべきか、「よろしくお願いいたします」とひらがなにするべきか、迷った経験がある人も多いのと考えられます。

基本的な判断基準は、単独の動詞として使う場合は「致す」、ほかの動詞や名詞に付いて補助的な役割を果たす場合は「いたす」とひらがなで書くことです。2026年11月現在も、文化庁の「公用文作成の考え方」や文化審議会の「敬語の指針」、日本語表記のスタイルガイドなどを参考に、この区別を理解しておくと迷いにくくなります。

【基本を理解】「致します」の意味と正しい読み方とは？

「致します」の読み方は「いたします」

「致します」は「いたします」と読みます。漢字の「致」は常用漢字で、訓読みは「いたす」です。動詞「致す」の連用形に丁寧語の「ます」が付いた形が「致します」になります。

「致す」は、もともと「至らせる」「届かせる」といった意味を持つ言葉です。そこから意味が広がり、物事を行うこと、力を尽くすこと、ある結果を招くことなどを表すようになりました。

現代のビジネスシーンでは、「する」の謙譲語や丁重な表現として使われることが多く、相手に対して自分の行動を改まった形で伝える役割を担っています。

「致す」が持つ主な意味は4つ

小学館の『デジタル大辞泉』では、「致す」に複数の意味が示されています。実際の文章で押さえておきたいのは、次の4つです。

• する・行う：自分の動作をへりくだって伝える。「私が致します」
• 力を尽くす：精いっぱい努力する。「力を致す」
• 結果をもたらす：ある状態や結果を引き起こす。「不徳の致すところ」
• 思いを向ける：気持ちや意識をある対象に向ける。「思いを致す」

このように、「致す」は単に「する」を丁寧に言い換えたものだけではありません。文脈によって意味が変わるため、漢字表記とひらがな表記の違いを考える際には、文法上の役割まで確認する必要があります。

「致す」は謙譲語なのか？

「致す」は「する」の謙譲語として使われます。ただし、敬語の分類を詳しく見ると、単純に謙譲語とだけ説明するのでは十分ではありません。

文化審議会が2007年2月2日に答申した「敬語の指針」では、敬語を尊敬語、謙譲語Ⅰ、謙譲語Ⅱ（丁重語）、丁寧語、美化語の5種類に整理しています。

この分類では、「いたす」は主に謙譲語Ⅱに当たります。自分側の行為を、話や文章の相手に対して丁重に述べる表現です。

例えば「私が担当いたします」は、自分が担当するという行為を相手に対して丁重に伝えています。相手の行動を高める尊敬語ではなく、自分側の行為について使う敬語です。

【最重要】「致します」と「いたします」の違いは本動詞と補助動詞

漢字とひらがなの使い分けで最も重要なのが、本動詞と補助動詞の違いです。

両者は読み方も基本的な敬意の方向性も共通していますが、文章の中でどのような役割を果たしているかによって表記を変えます。

本動詞として使う場合は「致します」

本動詞とは、それ自体で独立した意味を持ち、文の中心となる動詞です。

「致す」を本動詞として使用するときは、漢字の「致す」と表記します。

具体的な例文

• 私が責任を持って対応を致します。
• 今回の結果は、私の不徳の致すところです。
• 遠く離れた故郷に思いを致す。
• 最後まで全力を致す所存です。

「不徳の致すところ」は、特に覚えておきたい慣用表現です。自分の不徳や不注意が原因となって、好ましくない結果を招いたという意味で使われます。

ただし、「する」の謙譲語として独立した述語になる場合にも、表記方針によってひらがなが採用されることがあります。実際のビジネス文書では、会社や媒体の用字用語ルールを優先するのが確実です。

補助動詞として使う場合は「いたします」

補助動詞とは、ほかの動詞や動作を表す言葉に付いて、意味を補ったり、敬語としての働きを加えたりするものです。

この場合は、ひらがなの「いたします」と書くのが一般的な表記ルールです。

具体的な例文

• 明日、改めてご連絡いたします。
• 担当者から詳細をご説明いたします。
• 確認が完了次第、ご報告いたします。
• 皆様のご来場をお待ちいたします。
• 今後ともよろしくお願いいたします。

「ご連絡」「ご説明」「ご報告」「お願い」といった言葉に続いて、動作を丁重に表す役割を担っているため、ひらがなで書きます。

本動詞と補助動詞の違いを一覧で比較

この比較から分かるように、漢字かひらがなかを決めるのは、相手との上下関係や文章の格式ではありません。基本的には、言葉の文法的な役割です。

「漢字のほうが丁寧」「ひらがなのほうが柔らかい」という印象だけで選ぶと、適切な使い分けから外れてしまいます。

【実践編】ビジネスメールで使える「いたします」の例文集

仕事で「いたします」を使用する場面は、依頼、報告、連絡、謝罪、案内など多岐にわたります。表記だけでなく、相手との関係やメールの目的に合わせて文章全体を整えることが大切です。

「よろしくお願いいたします」の正しい表記

ビジネスメールの締めくくりで頻繁に使われるのが「よろしくお願いいたします」です。

この場合、「いたします」は「お願い」に付く補助動詞なので、ひらがなで表記します。

正しい表記の例

• 今後ともよろしくお願いいたします。
• ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
• 引き続きご指導のほど、よろしくお願いいたします。
• お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

「よろしくお願い致します」という漢字表記も実際のメールや書類で見かけますが、補助動詞をひらがなにする表記基準に従うなら「よろしくお願いいたします」が適切です。

特に社外向けのメールや公式文書では、ひらがな表記に統一しておくと安心です。

依頼・確認・報告で使える例文

依頼する場合は、命令的な印象を避け、相手への配慮を示す表現と組み合わせると自然です。

依頼する場合

• 恐れ入りますが、添付資料をご確認いただきますようお願いいたします。
• お手数をおかけしますが、ご対応のほどお願いいたします。
• 差し支えなければ、ご意見をお聞かせいただけますと幸いです。

報告する場合

• 確認が完了しましたので、ご報告いたします。
• 詳細につきましては、後ほど改めてご説明いたします。
• 進捗状況については、毎週金曜日に共有いたします。

連絡する場合

• 日程が確定しましたら、改めてご連絡いたします。
• 担当者より折り返しご連絡いたします。
• 変更点がございましたら、速やかにお知らせいたします。

謝罪やお礼で使う場合

謝罪では、形式的な敬語だけでなく、何に対して謝っているのかを明確にが必要です。

• このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
• 弊社の不手際につきまして、深くお詫びいたします。
• ご対応いただきましたこと、心より感謝いたします。
• 多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。

謝罪やお礼では「いたします」と「申し上げます」を組み合わせることもあります。表現を変えることで、文章の重複を避けながら改まった印象を保てます。

メールの場面別・使い分け早見表

【敬語を深掘り】「いたします」「申し上げます」「させていただきます」の違い

「いたします」を正しく使うには、似た意味を持つ敬語との違いも理解しておく必要があります。特に「申し上げます」と「させていただきます」は、ビジネスメールで混同されやすい表現です。

「いたします」と「申し上げます」の違い

「いたします」と「申し上げます」は、どちらも自分側の行為を改まった形で表現する敬語ですが、敬意の向け方が異なります。

文化審議会の「敬語の指針」では、「申し上げる」は謙譲語Ⅰの代表例、「いたす」は謙譲語Ⅱの代表例として整理されています。

• いたします：自分側の行為を、話や文章の相手に対して丁重に伝える。
• 申し上げます：自分側から相手や第三者に向かう行為について、その向かう先を立てる。

例えば「ご説明いたします」は、説明するという自分の行為を丁重に伝える表現です。

一方、「ご説明申し上げます」は、説明の相手を立てる謙譲語Ⅰの表現です。より改まった印象を持つため、重要な報告や正式な挨拶などで使用されます。

使い分けの例

• 内容について詳しくご説明いたします。
• 皆様に心より感謝申し上げます。
• この場をお借りして、御礼申し上げます。
• 今後の対応についてご案内いたします。

「よろしくお願いいたします」と「よろしくお願い申し上げます」も、どちらも適切な表現です。後者はより改まった印象を与えやすく、式典や正式な書面などにも向いています。

「いたします」と「させていただきます」の違い

「いたします」は自分が行う動作を丁重に伝える表現です。一方、「させていただきます」は、相手の許可や理解を得て、その行為を行うという意味合いを含みます。

一般に「させていただく」を使う際には、相手からの許可を得ることと、その行為によって自分側に何らかの恩恵があることが、表現の適切さを判断するポイントになります。

比較例

• 明日、会議を開催いたします。
• 皆様のご了承をいただき、明日、会議を開催させていただきます。

前者は開催するという事実を丁重に伝えています。後者は、相手の了承を得て開催するという背景を含んでいます。

そのため、単に丁寧に聞こえるからという理由で、すべての文章を「させていただきます」に置き換える必要はありません。

例えば「資料を送付させていただきます」よりも「資料を送付いたします」のほうが簡潔で自然な場合があります。

敬語を重ねすぎないための注意点

丁寧に伝えようとするあまり、敬語を何重にも重ねると、かえって文章が読みにくくなることがあります。

ただし、複数の敬語が組み合わさっているからといって、すべてが二重敬語になるわけではありません。

文化審議会の「敬語の指針」では、「お待ちいたします」のような「お（ご）～いたす」という形について、謙譲語Ⅰと謙譲語Ⅱの両方の働きを持つ表現として説明しています。

つまり、異なる種類の敬語を組み合わせることは、必ずしも誤りではありません。

大切なのは、誰の行為について述べているのか、誰に敬意を示したいのかを整理することです。

【公用文・2026年最新】文化庁の表記ルールとビジネスマナー

漢字とひらがなの使い分けは、個人の好みだけで決めるものではありません。公用文や報道、出版、企業の公式文書では、読みやすさや表記の統一を目的としたルールが設けられています。

文化庁「公用文作成の考え方」とは

文化審議会は、2022年1月7日に「公用文作成の考え方」を取りまとめ、文部科学大臣に建議しました。翌1月11日には、内閣官房長官から各府省に向けた周知通知が出されています。

この指針は、従来の「公用文作成の要領」を見直し、行政文書だけでなく、SNSや一般向け広報など多様な情報発信にも対応できるよう整理されたものです。

特徴は、文書の種類や目的、読み手に応じて、分かりやすい表現を選ぶという考え方にあります。

ただし、文化庁の指針が「いたします」という一つの表記について、すべての民間文書に適用される法的な統一命令を設けているわけではありません。

国立国語研究所の「ことば研究館」も、公用文に関する決まりと一般社会の文章表記の関係を説明しています。国が示す表記の基準は、一般社会で使う文章にとっても参考になりますが、個人や民間組織のすべての表記を拘束するものではありません。

「いたします」は公用文でもひらがなが基本なのか

補助動詞をひらがなで書くという考え方は、日本語の文章作成や編集の分野で広く採用されています。

例えば、JTF（日本翻訳連盟）の「JTF日本語標準スタイルガイド」では、補助動詞の場合は「いたします」、本来の動詞として使う場合は「致す」とする区別が示されています。

具体的には、次のような使い分けです。

• お願い致します → お願いいたします
• ご案内致します → ご案内いたします
• 思いをいたす → 思いを致す
• 不徳のいたすところ → 不徳の致すところ

特に行政文書や企業の公式文書では、同じ意味の言葉を文書内で統一が必要です。ひらがなと漢字を混在させず、組織が採用する用字用語集に従うと、読み手に余計な違和感を与えずに済みます。

2026年の日本語表記マナーで押さえたいこと

2026年11月時点で、実務上の判断に役立つ主要な資料は、2022年の「公用文作成の考え方」、2007年の「敬語の指針」、そして各種の日本語スタイルガイドです。

小学館のビジネスメディア「Oggi」でも、2026年3月12日公開の敬語解説記事で、「いたします」と「致します」の違いが取り上げられています。敬語として使う場合には、補助動詞かどうかを見極めることが判断の中心になっています。

現在の実務で意識したいのは、漢字を多く使うことではなく、文章の意味が正確に伝わり、読み手が迷わない表記を選ぶことです。

特に次の3点を意識すると、表記の間違いを防ぎやすくなります。

• 補助動詞はひらがなにする。
• 本来の意味を持つ動詞は漢字にする。
• 社内規定や媒体の表記基準がある場合は、それに合わせる。

【間違いやすい表現】「致します」のNG例と正しい言い換え

「致します」は使いやすい敬語ですが、使う場面や文法的な役割を間違えると、不自然な文章になることがあります。ここでは、実務で注意したい代表例を紹介します。

「お願い致します」は間違いなのか

「お願い致します」という表記は、一般のメールや書類でも広く使われています。そのため、見かけたからといって意味が通じないわけではありません。

ただし、「お願い」に付く「いたします」は補助動詞としての働きを持つため、ひらがなで表記するのが一般的な編集基準です。

したがって、標準的なビジネス文書では「お願いいたします」を選ぶのがおすすめです。

「致します」を相手の行為に使わない

「致します」は自分側の行為について使う表現です。相手の行動を立てる場合には、尊敬語を使う必要があります。

• 不適切：お客様がこちらで確認致します。
• 適切：お客様がこちらでご確認になります。

また、相手に何かをしてもらう場合には「ご確認いただく」「ご対応くださる」などの表現が自然です。

「させていただきます」の多用に注意

「ご連絡させていただきます」「確認させていただきます」「対応させていただきます」といった表現は、ビジネスメールでよく見られます。

しかし、相手の許可を必要としない単純な業務連絡では、必ずしも「させていただく」を使う必要はありません。

例えば、次のように言い換えられます。

• ご連絡させていただきます → ご連絡いたします
• 確認させていただきます → 確認いたします
• ご説明させていただきます → ご説明いたします

簡潔な敬語を選ぶことで、文章全体が読みやすくなり、伝えたい内容も明確になります。

「いたします」を何度も繰り返さない

一つのメールの中で「いたします」を何度も使うと、文章が単調になり、形式的な印象が強くなる場合があります。

例えば、次のように表現を調整できます。

修正前

• 資料を送付いたします。
• 内容を確認いたします。
• 改めてご連絡いたします。

修正後

• 資料を添付しておりますので、ご確認ください。
• 内容を確認のうえ、改めてご連絡いたします。

敬語は多く使えばよいというものではありません。文章全体の流れを整え、必要な場所に適切な敬意を込めることが大切です。

【プロの結論】迷ったときに役立つ「致します」の判断基準

ここまでの内容を踏まえると、「致します」と「いたします」の選択で迷った場合には、文法的な役割、敬語の種類、文章の目的という3つの視点から判断すると整理しやすくなります。

3秒で判断できる表記のチェック方法

実際にメールを書くときは、次の順番で確認してください。

1. 「致す」自体が独立した意味を持っているか確認する。 本来の動作や結果を表す場合は漢字表記を検討する。
2. ほかの言葉に付いているか確認する。 補助動詞として働く場合は「いたします」とひらがなにする。
3. 文章全体の表記を確認する。 社内の表記基準や公用文のルールに合わせて統一する。

この方法を覚えておけば、メールを書くたびに辞書を引かなくても、基本的な使い分けができるようになります。

ビジネスシーン別のおすすめ表記

• 一般的な社内メール：「確認いたします」「対応いたします」
• 社外向けのメール：「ご連絡いたします」「よろしくお願いいたします」
• 正式な案内文：「開催いたします」「ご案内いたします」
• 謝罪文：「深くお詫びいたします」「不徳の致すところです」
• 改まった挨拶：「心より御礼申し上げます」

これらは、読み手や文書の目的に応じた実用的な選択例です。必ずしも一つの表現だけが正解というわけではありませんが、標準的なビジネス文書では、補助動詞をひらがなにする書き方が無難です。

【致しますの使い方】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：「致します」と「いたします」はどちらが正しいですか？
A1：どちらも使われる表記ですが、文法上の役割によって使い分けます。本動詞として使う場合は「致す」、補助動詞として使う場合は「いたす」とひらがなにするのが一般的です。

Q2：「よろしくお願い致します」と「よろしくお願いいたします」はどちらが正しいですか？
A2：標準的なビジネス文書では「よろしくお願いいたします」をおすすめします。「いたします」が補助動詞として使われているためです。

Q3：「いたします」は謙譲語ですか？
A3：はい。文化審議会の「敬語の指針」では、基本的に謙譲語Ⅱ（丁重語）として整理されています。「お・ご～いたします」の形では謙譲語Ⅰの働きも加わります。

Q4：「致す」の正しい読み方は何ですか？
A4：「いたす」です。「致します」は「いたします」と読みます。

Q5：「ご説明致します」と「ご説明いたします」はどちらを使うべきですか？
A5：「ご説明いたします」が一般的な推奨表記です。「いたします」が補助動詞として機能しているため、ひらがなで書きます。

Q6：「いたします」と「申し上げます」はどう違いますか？
A6：「いたします」は自分側の行為を相手に対して丁重に伝える表現です。「申し上げます」は、行為の向かう先である相手を立てる謙譲語Ⅰです。例えば「ご説明いたします」と「御礼申し上げます」のように使い分けます。

Q7：「いたします」と「させていただきます」はどちらが丁寧ですか？
A7：単純に丁寧さの上下で比較する表現ではありません。「いたします」は自分の行為を丁重に伝え、「させていただきます」は相手の許可や恩恵を受けて行うという意味合いを含みます。状況に合った表現を選びましょう。

Q8：公用文では必ず「いたします」と書かなければいけませんか？
A8：公用文には文化庁の「公用文作成の考え方」などを踏まえた表記基準がありますが、すべての民間文書に一律に適用される法律上の義務ではありません。実際の文書では、各組織の用字用語ルールを確認してください。

「致します」と「いたします」の違いは、単に漢字とひらがなの見た目の問題ではありません。重要なのは、文章の中で「致す」がどのような役割を果たしているかを理解することです。

本来の意味を持つ動詞として使う場合は「致す」、ほかの言葉に付いて補助的な働きをする場合は「いたす」と表記するのが基本です。

ビジネスメールでは「ご連絡いたします」「ご説明いたします」「よろしくお願いいたします」など、ひらがな表記を選ぶと自然な文章になります。一方、「不徳の致すところ」「思いを致す」など、独立した意味を持つ表現では漢字を使います。

また、敬語の種類を理解しておけば、「いたします」「申し上げます」「させていただきます」の違いも判断しやすくなります。

2026年の日本語表記マナーで意識したいのは、難しい漢字や過剰な敬語を使うことではなく、相手にとって読みやすく、意味が正確に伝わる文章を作ることです。

迷ったときは、本動詞か補助動詞かを確認し、組織の表記基準に合わせて統一する。この基本を押さえておけば、ビジネスメールから正式な文書まで、自信を持って「致します」を使い分けられます。

編集上の参照資料

- 文化庁「公用文作成の考え方」（2022年1月7日建議）。
- 文化審議会「敬語の指針」（2007年2月2日答申）。
- 国立国語研究所「公的な文書を書く時の決まりのようなものはありますか」（2025年2月13日掲載）。
- JTF「日本語標準スタイルガイド」。
- 小学館『デジタル大辞泉』「致す」の意味・用法。

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